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1. Preparazione ordine Gli ordini vengono preparati entro 20 giorni lavorativi dalla conferma di pagamento. 2. Tempi di consegna La consegna avviene in un tempo compreso tra 1 e 5 giorni lavorativi dalla spedizione, in base alla destinazione. 3. Corriere Utilizziamo solo corrieri espressi per garantire rapidità e affidabilità (BRT). 4. Tracciamento spedizione Riceverai via e-mail o SMS il codice di tracking per monitorare il pacco in tempo reale. 5. Ricezione pacco Assicurati che qualcuno sia presente all’indirizzo indicato per il ritiro. 6. Eventuali ritardi In caso di festività o eventi imprevisti, i tempi potrebbero subire variazioni; sarai avvisato tempestivamente.

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1. Verifica la tua richiesta • Controlla il numero d’ordine e la data di acquisto. • Se il problema riguarda un prodotto, individua il modello o la descrizione dell’articolo. 2. Prepara le informazioni utili • Numero d’ordine. • Foto del prodotto o del difetto (se presente). • Breve descrizione del problema o della domanda. 4. Contattaci • Email: assistenzaresi@vicentiniarreda.com | info@vicentiniarreda.com • Telefono: 340 735 1896 | 0442 195 6577 5. Segui le indicazioni dell’assistenza • Ti guideremo passo passo per risolvere il problema, organizzare un reso, inviare parti mancanti o programmare un intervento.